Usługi informatyczne

Firma informatyczna PCTECHNIK oferuje profesjonalne usługi informatyczne mające na celu ochronę Państwa firmy przed przestojami wynikającymi z niespodziewanych awarii sprzętu komputerowego.

Usługi informatyczne - kierujemy dla mikro, małych oraz średnich firm, dla których wsparcie firmy zewnętrznej jest korzystniejsze pod względem finansowym.

Firma oferuje stałą obsługę informatyczną nad całością infrastruktury IT w tym serwerów, sieci, komputerów oraz drukarek. Do naszych zadań należy rozwiązywanie bieżących problemów komputerowych, naprawa komputerów, kontrola zasobów informatycznych, sprawowanie nadzoru nad bezpieczeństwem oraz optymalizowanie działania infrastruktury IT.  Do Państwa dyspozycji jest zespół specjalistów posiadający bogatą wiedzę potwierdzoną certyfikatami oraz doświadczeniem w zakresie oferowanych usług.

Podstawowym zakresem usług informatycznych wykonywanym przez pracowników PCTECHNIK jest:

  • nadzór nad sprawnym działaniem infrastruktury informatycznej - minimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii
  • pomoc w codziennych pracach realizowanych przez pracowników (obsługa programów itp.)
  • analiza potrzeb firmy pod kątem rozwoju informatycznego - profesjonalne doradztwo
  • dostawa sprzętu i oprogramowania - posiadamy umowy z największymi dystrybutorami jak i producentami sprzętu komputerowego, dzięki czemu możemy zaproponować bardzo niskie ceny dla swoich klientów.
  • instalacja i konfiguracja nowego sprzętu oraz oprogramowania
  • modernizacja posiadanego sprzętu - nie każdy sprzęt trzeba od razu wymieniać. Nasza firma informatyczna przed każdym zakupem analizuje posiadany sprzęt i w przypadku gdy nadaje się do rozbudowy, proponuje taki wariant.
  • przegląd oraz konserwacja sprzętu informatycznego - każdy sprzęt wymaga konserwacji aby działał jak najdłużej bezawaryjnie. Nasze usługi informatyczne obejmują coroczne konserwacje posiadanego sprzętu.
  • Zdalna pomoc informatyka

Usługa „Zdalna pomoc informatyka" kierowana jest dla Wszystkich użytkowników będących naszymi klientami, jak i firm z którymi nasza firma nie ma podpisanej umowy o stałej współpracy. Jedynym warunkiem jest dostęp do internetu.

Usługę świadczymy dla:

  • Firm posiadających podpisaną umowę o stałą opiekę informatyczną - bezpłatnie,
  • Firm posiadających podpisaną stałą umowę na usługę "Zdalna pomoc informatyka",
  • Wszystkich zainteresowanych usługą jednorazową.

Zasada działania usługi polega na możliwości dostępu naszych informatyków do Państwa systemu za pomocą bezpiecznego połączenia, i  wykonywanych zadań zdalnie. Rozwiązanie takie skraca czas reakcji, oraz daje nam możliwość rozwiązania większości problemów bez potrzeby przyjazdu do Państwa firmy. Dzięki temu oszczędzają Państwo pieniądze a my możemy w dużo szybszy sposób pomóc niż w przypadku tradycyjnej wizyty.